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IT運維維保項目

日期:2016-01-06 閱讀量: 文章來源:未知

    某廳信息中心數據機房于2008年竣工投入使用,機房配置的設備大部分已過質保期。現重新采購信息中心管理范圍內所有IT系統,包括:精密空調、小型機、PC服務器、存儲交換機、磁盤存儲、KVM、網絡設備、網絡安全設備、UPS主機、機房監控設備、視頻會議、數據庫、中間件等軟硬件壹年的質保運維服務和機房值班服務。
包括以下運維服務內容:
服務器、存儲機型的備件;
免費提供系統軟件維護、版本升級、補丁程序等服務,保證設備軟硬件系統正常運行;
(每季度一次)維保設備進行現場維護保養、咨詢、升級服務;
提供硬件和系統維護及技術支持服務;
7x24 x365電話技術咨詢服務,遠程故障診斷處理服務,7×24現場服務;
對所列設備提供額外技術支持。

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